日前，农行上海杨浦国权支行大堂有一位老年客户要求转账2800元，但客户的一句话引起了网点工作人员崔耀元的注意，“要快，伊讲今天要转好，否则来不及了。”大堂经理马上意识到老人可能碰到了诈骗，进一步询问老人汇款是什么原因，为什么这么急，老人说找律师打官司，其他就不肯再说，一再要求快，快。大堂经理向内勤行长汇报后，内勤行长进一步与客户沟通，发现收款方为一家河南焦作的**咨询公司，并非律师事务所，微信发送人也并无律师资格，且微信聊天记录有“今天你发钱了，可以汇了，汇好就好了。”于是一边通知杨浦公安分局反诈专班民警，一边进一步劝说老人，没想到先于民警到场的是居委会主任。原来该老人小区的前居委会主任认出了她，见此孤老有可能碰到了骗子就联系了现任居委会主任来银行网点领走老人。最后在三方的全力合作下劝阻了老人被诈骗。

　　此事凸显反诈意识、行动力进一步提升，通过从蛛丝马迹中发现涉诈风险，银行网点借助社区、警方的力量三方密切联动，成功劝阻挽回了居民的涉诈资金。

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